Умови угоди
УГОДА КОРИСТУВАЧА ІНТЕРНЕТ-МАГАЗИНУ «мирсейфов.укр»
1. Загальні положення
1.1. Ця Угода визначає правила користування сайтом інтернет-магазину «мирсейфов.укр» (далі — Сайт), а також загальні умови взаємодії з його користувачами та покупцями.
1.2. Продавцем товарів і особою, яка забезпечує роботу Сайту, є фізична особа — підприємець, повні ідентифікаційні та контактні дані якої оприлюднені в розділі «Контакти» Сайту (далі — Продавець). Назва «мирсейфов.укр» позначає інтернет-магазин і не є найменуванням окремої юридичної особи.
1.3. Адміністрація Сайту — Продавець та особи, уповноважені ним забезпечувати роботу Сайту і взаємодіяти з користувачами.
1.4. Користувач — особа, яка переглядає Сайт або користується його функціями. Покупець — особа, яка замовляє або придбаває товар у Продавця.
1.5. До відносин сторін застосовується законодавство України. Гарантії, установлені законодавством про захист прав споживачів, поширюються на покупців, які мають статус споживача відповідно до закону.
1.6. Звичайний перегляд Сайту не створює обов’язку придбати або оплатити товар і не означає згоди на зміну раніше укладених договорів.
2. Користування Сайтом та оформлення замовлення
2.1. Перегляд Сайту є безоплатним. Замовлення можна оформити без створення облікового запису.
2.2. Користувач має право ознайомлюватися з товарами, отримувати інформацію про умови їх придбання та звертатися до Продавця за контактними даними, оприлюдненими на Сайті.
2.3. Для оформлення і виконання замовлення Покупець надає достовірні відомості, необхідні для зв’язку, оплати, доставки та належного документального оформлення продажу. Продавець не вимагає даних, надмірних щодо відповідної мети.
2.4. До укладення договору Продавець надає Покупцю інформацію про себе, основні характеристики товару, ціну, умови оплати, вартість і строки доставки, гарантію, порядок розгляду звернень та реалізації прав на відмову від договору, обмін і повернення.
2.5. Договір купівлі-продажу укладається шляхом пропозиції та її прийняття в порядку, передбаченому законодавством України. Дії, якими Покупець приймає пропозицію, та їх правове значення мають бути зрозуміло роз’яснені під час оформлення замовлення. Ця Угода не встановлює обов’язковості телефонного підтвердження менеджером.
2.6. Оплата може здійснюватися за реквізитами Продавця, наданими під час оформлення замовлення, або іншим доступним для відповідного замовлення способом.
2.7. Продавець надає підтвердження правочину та документи щодо продажу у випадках, формі й порядку, передбачених законодавством.
3. Інформація про товари та зміна умов
3.1. Продавець забезпечує надання необхідної, доступної, достовірної та своєчасної інформації про товари й умови їх придбання.
3.2. Ціна товару зазначається у гривнях. Інформація про податки, доставку та інші обов’язкові платежі повідомляється до укладення договору. Додаткові платні послуги надаються за згодою Покупця.
3.3. Продавець може змінювати асортимент, ціни та умови пропозицій щодо майбутніх покупок. Такі зміни самі собою не змінюють умов уже укладених договорів.
3.4. У разі виявлення помилки в інформації про замовлений товар Продавець повідомляє Покупця. Помилка не надає Продавцю безумовного права змінити ціну, замінити товар або скасувати вже укладений договір усупереч закону.
4. Способи оплати та умови роботи із закупівлями
4.1. Для відповідного замовлення можуть бути доступні попередня оплата, післяплата під час отримання відправлення, банківський кредит або оплата частинами. Доступні способи та пов’язані з ними платежі повідомляються Покупцю до їх вибору.
4.2. Продавець не надає Покупцям відстрочення або розстрочення оплати власним коштом та не погоджує умови, за якими Покупець отримує товар із зобов’язанням оплатити його пізніше, зокрема після надходження бюджетного фінансування. Це обмеження не поширюється на способи оплати, визначені пунктами 4.3–4.4.
4.3. При використанні післяплати за відправлення Нової пошти Покупець оплачує товар під час отримання відправлення через NovaPay відповідно до умов відповідного сервісу. Строк подальшого перерахування прийнятих коштів Продавцю визначається умовами платіжного сервісу і не є наданням Продавцем відстрочення платежу Покупцю.
4.4. При використанні доступних банківських програм кредитування або оплати частинами фінансування придбання товару здійснює банк. Розрахунок із Продавцем проводиться за умовами відповідної програми без очікування погашення Покупцем кредиту. Покупець виконує кредитні зобов’язання перед банком за окремим договором із ним.
4.5. Продавець не бере участі у процедурах публічних закупівель та не приймає пропозицій щодо укладення окремих індивідуально погоджуваних договорів про закупівлю. Розміщення товарів на Сайті не означає згоди Продавця на умови закупівлі або проєкт договору, запропоновані замовником.
4.6. Обмеження цього розділу стосуються умов фінансування та індивідуального погодження закупівель і самі собою не встановлюють заборони придбання товарів через статус Покупця або джерело його фінансування.
4.7. Положення цього розділу не змінюють раніше укладених договорів, не скасовують обов’язків, установлених законом або раніше прийнятими Продавцем зобов’язаннями, та не звільняють Продавця від належного оформлення продажу і надання передбачених законодавством документів.
5. Доставка, гарантія, обмін і повернення
5.1. Спосіб, місце, вартість і строки доставки доводяться до відома Покупця та погоджуються при оформленні замовлення.
5.2. Покупець має права щодо якості, комплектності та безпечності товару, гарантійного обслуговування, обміну, повернення і відмови від дистанційного договору в обсязі та порядку, установлених законодавством України.
5.3. Звернення щодо замовлень, недоліків товару, гарантії, обміну або повернення приймаються за контактними даними Продавця в розділі «Контакти». Відсутність облікового запису не обмежує можливості подати звернення.
5.4. Строки розгляду та виконання вимог Покупця, повернення коштів і розподіл витрат визначаються законодавством та правомірно погодженими умовами відповідного договору. Внутрішні правила Сайту не можуть звужувати обов’язкові права споживача.
6. Правила поведінки та обліковий запис
6.1. Забороняються неправомірний доступ до облікових записів і непублічних даних, втручання в системи захисту, поширення шкідливого програмного забезпечення, атаки на Сайт, шахрайство та порушення прав інших осіб.
6.2. Не допускається розміщення незаконних матеріалів, погроз, неправомірного розголошення персональних даних, спаму та реклами без погодження з Адміністрацією.
6.3. Добросовісні критичні відгуки про товари або обслуговування самі собою не є порушенням цієї Угоди.
6.4. Якщо Користувач створює обліковий запис, він повинен вживати розумних заходів для захисту пароля та повідомляти про виявлене стороннє використання. Це не звільняє Продавця від обов’язків щодо безпеки Сайту та захисту даних.
6.5. Адміністрація може обмежити доступ, необхідний для припинення порушення або усунення загрози безпеці. За можливості Користувачу повідомляються причина обмеження та спосіб звернення для його перегляду.
6.6. Блокування чи видалення облікового запису не припиняє зобов’язань за укладеними договорами та не позбавляє Покупця прав щодо замовлень, гарантії, повернення коштів або захисту своїх інтересів.
7. Інтелектуальна власність та відгуки
7.1. Права на матеріали Сайту належать Продавцю або іншим відповідним правовласникам. Використання таких матеріалів допускається з дозволу правовласника або у випадках, передбачених законом.
7.2. Розміщуючи відгук через призначену для цього функцію Сайту, Користувач дозволяє його безоплатне невиключне відтворення та публічне відображення на Сайті разом з обраним ним публічним ім’ям з метою інформування про товари й обслуговування. Авторські права залишаються у правовласника.
7.3. Технічне форматування відгуку не повинно спотворювати його зміст. Використання відгуку в окремій рекламі або поза Сайтом потребує окремої правової підстави.
7.4. Адміністрація може видаляти матеріали, що порушують закон або правила цього розділу. Саме лише негативне ставлення автора до товару чи обслуговування не є підставою для видалення відгуку.
8. Персональні дані
8.1. Продавець обробляє персональні дані на законних підставах і лише в обсязі, необхідному для визначених цілей, зокрема оформлення та виконання замовлень, доставки, розрахунків, розгляду звернень, виконання вимог закону та забезпечення безпеки.
8.2. Передавання необхідних даних перевізникам, платіжним надавачам, банкам та іншим залученим особам здійснюється за наявності законної підстави та з дотриманням вимог щодо захисту даних. Розкриття даних органам влади допускається у випадках і порядку, передбачених законом.
8.3. Продавець забезпечує надання інформації про володільця даних, склад і цілі обробки, одержувачів, строки або критерії зберігання та права особи під час збирання даних.
8.4. Прийняття цієї Угоди або оформлення замовлення саме собою не є згодою на необмежене використання персональних даних чи рекламні розсилки.
8.5. З питань доступу до персональних даних, їх виправлення, видалення або реалізації інших установлених законом прав можна звернутися за реквізитами в розділі «Контакти». Дані, які необхідно зберігати на законній підставі, зберігаються протягом відповідного строку.
9. Відповідальність і вирішення спорів
9.1. Сторони несуть відповідальність відповідно до законодавства України. Ця Угода не виключає і не обмежує відповідальності, яку заборонено виключати або обмежувати законом.
9.2. У роботі Сайту можливі технічні перерви. Продавець вживає розумних заходів для відновлення його роботи та повідомлення Покупців про обставини, що впливають на виконання їхніх замовлень.
9.3. Технічні збої, дії третіх осіб або обставини непереборної сили не звільняють від відповідальності автоматично. Підстави та наслідки звільнення визначаються законом з урахуванням впливу відповідних обставин на конкретне зобов’язання.
9.4. Користувач може звернутися до Продавця для добровільного врегулювання спору. Таке звернення не є обов’язковою передумовою судового захисту, крім випадків, прямо встановлених законом.
9.5. Звернення та вимоги розглядаються і виконуються у строки, передбачені законодавством для відповідного питання. Строки позовної давності та порядок звернення до суду визначаються законом.
10. Зміна Угоди та заключні положення
10.1. Нова редакція Угоди оприлюднюється на Сайті із зазначенням дати набрання чинності. Якщо зміни стосуються триваючих договірних відносин, порядок повідомлення і застосування змін має відповідати закону та умовам відповідного договору.
10.2. Нова редакція не має зворотної дії щодо вже укладених договорів. Подальше відвідування Сайту саме собою не є згодою на зміну умов раніше оформленої покупки.
10.3. Додаткові умови продажу застосовуються, якщо Покупець мав можливість ознайомитися з ними до укладення договору і вони були належним чином включені до нього.
10.4. У разі суперечності обов’язковим нормам законодавства застосовуються такі норми. Недійсність окремого положення не спричиняє автоматичної недійсності інших положень, якщо вони можуть застосовуватися самостійно.
10.5. Українська та російська версії Угоди мають однаковий зміст. Розбіжності між ними не можуть використовуватися для звуження встановлених законом прав Покупця.
10.6. Ідентифікаційні дані Продавця, його адреса та засоби зв’язку для звернень розміщені в розділі «Контакти» Сайту.